L’Idea

Perché nasce il progetto?

Lavoriamo per un sistema economico più sano e in quest’ottica ci siamo chiesti: come possiamo aiutare i nostri clienti a ridurre i tempi di incasso, limitando le posizioni a contenzioso?

Per quale motivo le scadenze spesso non vengono sollecitate o lo si fa dopo mesi?
Semplice: presi da mille attività giornaliere, imprevisti da superare, scadenze da rispettare e perché, in realtà, tutti tendiamo a rimandare ciò che non ci piace, si rinvia l’attività di verifica che viene svolta “quando ci si ricorda”.

Costanza, metodo, organizzazione: questi i pilastri su cui si basa BillBook.

Creare un processo

Avere a propria disposizione una figura dedicata, che si occupa di gestire e monitorare i solleciti come se fossero svolti da personale interno, garantisce velocità di pagamenti, minore stress legato a possibili controversie ed educazione finanziaria al rispetto delle scadenze.

Il processo BillBook si regge su cinque pilastri fondamentali, ognuno pensato per ridurre lo stress amministrativo, velocizzare gli incassi e proteggere le relazioni:

Monitoraggio continuo delle scadenze
Ogni fattura viene tracciata dal giorno dell’emissione alla chiusura del pagamento, così nessuna scadenza sfugge.
Comunicazione personalizzata con il cliente
I contatti avvengono a nome della tua azienda, con tono e stile coerenti al tuo brand, evitando frizioni.
Solleciti multilivello e multicanale
Email, telefonate, messaggi: ogni passaggio è calibrato sul cliente e sulla fase del ritardo, alternando garbo e fermezza.
Mediazione e ricerca di soluzioni sostenibili
Se il pagamento non è immediato, si negoziano piani personalizzati che permettano di incassare senza rompere il rapporto.
Reportistica chiara e costante
Aggiornamenti regolari su incassi, insoluti e stato delle pratiche, così sai sempre a che punto sei, senza dover chiedere.